Mise en place d'un département de veille marketing
Le client Opérateur fixe d'Amérique Latine
Problématique Le client est sur le point de lancer sa filiale mobile, second entrant sur ce marché. Les questions que se pose le client à seulement 3 mois du lancement sont :
  • Comment disposer des informations et analyses nécessaires à un lancement efficace (positionnement, segmentation du marché, image de marque, cibles, prix...) ?
  • Comment et avec qui constituer une cellule de veille ?
Résultat Jipo a fournit à l'équipe locale tous les outils et méthodes afin de la rendre opérationnelle et efficace après le départ des consultants.
Valeur ajoutée de Jipo
  • Adaptabilité aux contraintes du client et du pays (manque d'informations, délais très courts)
  • Compétences en veille marketing
  • Très bonne connaissance de l'industrie des télécoms
  • Expérience dans le transfert de compétences
Solution La démarche de Jipo s'est déroulée en 2 phases parallèles :
  • Une étude du marché à l'échelle nationale
  • La création du département veille marketing
  • Construction du Business Plan mesurant le potentiel marché en tant qu'opérateur UMTS.

Des études de marché quantitatives et qualitatives ont permis de mesurer l'usage du mobile dans le pays : analyse de la demande, dimensionnement et étude de la structure du marché. Ces études de marché ont permis à Jipo de définir le positionnement marketing des offres et de participer activement à l'analyse géomarketing pour le déploiement du réseau. Pour mettre en place le département veille, Jipo a élaboré les outils et les procédures permettant un suivi efficace du marché et a assuré le recrutement et la formation de l'équipe locale.